Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Chez Typhaine’Mode, la satisfaction de nos clients est notre priorité.

Retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Les articles retournés doivent être non portés, non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine.

Produits non retournables

Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles portées ou utilisées ne peuvent être ni reprises ni remboursées.

Remboursements

Après réception et vérification de l’article retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation de commande ou de produit défectueux.

Produit endommagé ou erreur de commande

Si vous recevez un article endommagé ou si une erreur s’est produite dans votre commande, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre colis en joignant une photo du produit concerné.

Contact

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

 

typhainemode.shop@gmail.com

 

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